002-01223011523 info@elnooronline.com

مقدمة

ترجوا النور اون لاين من جميع عملائها الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية . لذلك نرجوا قراءة الإتفاقية بعناية قبل البدء في إستخدام الخدمة، فبنقرك على زر “أوافق” في نهاية هذه الإتفاقية، تكون قد أبديت موافقتك التامة على الإلتزام بكافة الأحكام والشروط لهذه الإتفاقية .

حقوق العملاء

تتعهد النور اون لاين بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء.
تتعهد النور اون لاين ان تحافظ على مستوى خدماتها لكل الخطط المعلنة فى الموقع الرسمي للموقع والعروض الخاصة دون تمييز او تفرقة بين الخطط.
تتعهد النور اون لاين بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة دون سند أو إذن كتابي رسمي
تتعهد النور اون لاين بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل.
نتعهد بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات التي يطلبها قدر الإمكان وعدم توفير أي جهد في سبيل خدمته وذلك يشمل

شروط التصميم

يحق للعميل طلب التصميم الذي يريده بالألوان والشكل الذي يريده على ألا يحتوي التصميم على ما يخالف الشريعة الإسلامية من صور نساء أو مواد غنائية.
يتم عرض البروفات الخاصة بالعمل والعمل النهائي على العميل في صيغة PNG ولا يحق للعميل إستغلال الصورة بأي شكل من الأشكال.
يحق للعميل التعديل على التصميم بما يراه مناسبا قبل الموافقة النهائية على العمل.
يحق للعميل رفض التصميم لثلاث مرات بعد الاطلاع على صورته مع إبداء الأسباب و بشرط أن يرسل لنا بيانات و معلومات معينة يتم العمل على اساسها
في حالة موافقة العميل على النتيجة النهائية للعمل يتم البدأ في البرمجة والتكويد.
بمجرد اعتماد العميل للتصميم المقدم له وبمجرد تحويله لقسم التكويد فلا يحق للعميل المطالبة بأي تعديل على التصميم .
في حال رغبة العميل اضافة محتوي خاص للموقع يتم ذلك بتكلفة خاصة منفصلة عن تكلفة التصميم .
يقوم العميل بدفع نصف المبلغ المتفق عليه على الأقل قبل البدأ في التصميم ، و يتم دفع المبلغ المتبقي بعد تجربة العمل على موقعنا وقبل رفعه لموقع العميل .
يتم إحتساب مدة العمل فى التصميم بداية من تاريخ إستلام الدفعة الأولى من المبلغ.
مدة التصميم المقدمة هي مدة العمل الأساسي وأي تعديلات أو تأخير من قبل العميل يعتبر خارج هذه المدة.
في حال رغبة العميل بإزالة حقوق التصميم الخاصة بالشركة فيتم اضافة تكلفة علي الطلب بنسبه 50 % من تكلفة الاجمالية للطلب.

خدمات الارشفة والدعم الفني والتسويق الالكتروني

يلتزم العميل بدفع 50% من رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة.
يلتزم العميل بتزويدنا بكل المعلومات والبيانات التى نطلبها لكى يتم تنفيذ الخدمه على اكمل وجه
نلتزم بتنفيذ المطلوب بشكل كامل وفى المواعيد المحدده
نلتزم بارسال تقارير عن العمل وفقاً للمده المحدده مع العميل

البنود المالية واستعادة المبالغ

يقوم العميل بدفع نصف المبلغ المتفق عليه على الأقل قبل البدأ في تنفيذ الخدمة
النور اون لاين غير مسؤولة عن أي تعامل تجاري خارج نظام التذاكر الخاص او البريد الإلكتروني الخاص بنا او ارقام الهواتف الخاصة بنا مع أي شخص كان وتحت اي ظروف
اذا كان التحويل على احد البنوك يتم ارسال لنا هذه البيانات فور التحويل - اسم البنك - اسم صاحب الحساب - رقم الحساب - المبلغ الذى تم تحويله
اذا كان التحويل على خدمات ويسترن يونيون او موني جرام يتم ارسال لنا هذه البيانات فور التحويل - اسم الشخص المحول - رقم التحويل - المبلغ الذى تم تحويلة
لا نتحمل اي مسؤولية نتيجة أي خطأ بالتحويل المالي أو الايداعات البنكية.

  • 002-01223011523
  • elnooronline
  • 002-01223011523

شاهد اخر انجازات واعمال الشركة

شاهد الأعمال